Voor verwijzers

Nova Klinische Psychologie biedt verzekerde ggz aan volwassenen vanaf 18 jaar, binnen zowel de generalistische basis-ggz als de gespecialiseerde ggz. Verwijzen kan via ZorgDomein.

Doelgroep

Volwassenen vanaf 18 jaar met psychische klachten waarvoor ambulante behandeling in een vrijgevestigde praktijk passend is.

Zorgaanbod

Generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz, met bijzondere deskundigheid op het gebied van psychotrauma en EMDR.

Behandelteam

Drs. Arzu Mazlum is klinisch psycholoog, psychotherapeut en regiebehandelaar. Binnen de praktijk werkt daarnaast een sociaal werker als medebehandelaar, die passende onderdelen van de behandeling uitvoert vanuit een cognitief-gedragstherapeutische basis.

Zorgaanbod

Wanneer kunt u verwijzen?

De praktijk is gespecialiseerd in klachten waarbij traumatische, ingrijpende of belastende ervaringen een rol spelen. EMDR kan worden ingezet bij PTSS en andere traumagerelateerde klachten, maar ook bij bijvoorbeeld angst, fobieën en een negatief zelfbeeld wanneer eerdere ervaringen bijdragen aan de klachten.

Daarnaast biedt de praktijk integratieve psychotherapie bij onder meer:

PTSS en traumagerelateerde klachten
Angstklachten en specifieke fobieën
Stemmingsklachten en depressie
Rouw- en verliesproblematiek
Negatief zelfbeeld en faalangst
Persoonlijkheidsproblematiek
Klachten rond schaamte, schuld en hechting
Lichamelijke klachten waarbij psychische factoren of langdurige stress een rol spelen

Crisisgevoeligheid is op zichzelf geen uitsluitingscriterium. Tijdens de intake wordt individueel beoordeeld welke behandeling verantwoord en passend is. Bij verhoogde risico’s maken we duidelijke veiligheids- en crisisafspraken en stemmen we, met toestemming van de cliënt, zo nodig af met de huisarts en andere betrokken zorgverleners. Nova heeft geen eigen 24-uurscrisisdienst; bij een acute crisis verloopt de spoedzorg via de huisarts, huisartsenpost of regionale crisisdienst. Wanneer de benodigde intensiteit of beschikbaarheid niet binnen een vrijgevestigde praktijk kan worden geboden, zoeken we in overleg naar een passende zorgsetting.

Consultatie en verwijzen

Overleg is welkom

Wilt u vooraf overleggen of twijfelt u of de praktijk passend is, dan kunt u bellen. Omdat ik tijdens behandelgesprekken de telefoon niet opneem, kunt u uw naam, praktijk en terugbelnummer inspreken. Vermeld eventueel op welke tijden u goed bereikbaar bent; ik bel u terug.

Telefonisch overleg

06 – 30 84 36 99

Tussen 12.00 en 13.00 uur ben ik doorgaans het beste rechtstreeks bereikbaar.

Verwijzen

Verwijzen kan digitaal via ZorgDomein. Beveiligde communicatie via ZorgMail is eveneens mogelijk.

Gebruik gewone e-mail niet voor medische of andere privacygevoelige gegevens.

Actuele wachttijd

22 weken tot een intakegesprek

Basis-ggz en gespecialiseerde ggz

De aanmeldwachttijd geldt op dit moment voor zowel de generalistische basis-ggz als de gespecialiseerde ggz. De behandelaar beoordeelt tijdens de intake welke vorm van zorg passend is.

Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).

Laatste update: 9 november 2026

Verwijsbrief

Benodigde gegevens

Voor verzekerde ggz moet de verwijzing bij de start van het zorgtraject aanwezig zijn. Via ZorgDomein worden de benodigde gegevens doorgaans automatisch opgenomen.

In ieder geval vermelden

Datum van afgifte
Naam, functie en AGB-code van de verwijzer
Vermoeden van een DSM-stoornis; een DSM-code is niet vereist
Verwijzing naar generalistische basis-ggz of gespecialiseerde ggz
Of sprake is van een heraanmelding voor ggz
Identificerende en verzekeringsgegevens van de cliënt

Voor een goede overdracht graag toevoegen

Hulpvraag en reden van verwijzing
Korte omschrijving van klachten en beloop
Relevante psychiatrische en somatische voorgeschiedenis
Actuele medicatie en middelengebruik, indien relevant
Relevante risico’s of aandachtspunten
Eerdere behandeling en resultaat, indien van toepassing

Geldigheidsduur

De verwijzing is negen maanden (275 dagen) geldig, gerekend vanaf de datum op de verwijzing tot het moment waarop de cliënt zich bij de praktijk aanmeldt. Duurt het daarna door de wachtlijst langer voordat de intake plaatsvindt, dan is om die reden geen nieuwe verwijzing nodig.

Passende zorg

Afstemming en doorverwijzing

Tijdens de aanmelding en intake wordt beoordeeld of behandeling binnen Nova passend en verantwoord is. Wanneer andere of intensievere zorg beter aansluit, bespreek ik dit met de cliënt en kijk ik samen met de cliënt welke zorgaanbieder passend is. Waar mogelijk verzorg ik een gerichte doorverwijzing en zorgvuldige overdracht. Zo nodig stem ik, met toestemming van de cliënt, af met de huisarts of oorspronkelijke verwijzer.

Wanneer tijdens de intake of behandeling blijkt dat gespecialiseerde ggz passender is dan generalistische basis-ggz, bespreek ik dit met de cliënt. Voor omzetting naar gespecialiseerde ggz wordt de cliënt gevraagd via de huisarts een passende, aangepaste of nieuwe verwijzing te regelen.

Samenwerking

Terugrapportage

Met toestemming van de cliënt ontvangt de huisarts of verwijzer na de intake een beknopte brief met de bevindingen en het behandelvoorstel. Bij afronding kan eveneens worden gerapporteerd over het verloop en resultaat.

Wanneer tussentijdse afstemming nodig is, neem ik met toestemming van de cliënt contact op. Overleg over verwijzingen en passende vervolgzorg is altijd mogelijk.

Medebehandeling binnen de praktijk

Binnen Nova werkt naast de klinisch psycholoog een sociaal werker als medebehandelaar. Zij is SKJ-geregistreerd en in opleiding tot cognitief gedragstherapeutisch werker. In afstemming met de cliënt kan zij passende onderdelen van de behandeling uitvoeren vanuit een cognitief-gedragstherapeutische basis, bijvoorbeeld gericht op het toepassen van vaardigheden, het oefenen met nieuw gedrag en het versterken van het dagelijks functioneren. De behandeling wordt binnen één behandelplan afgestemd.

Praktijkgegevens

Behandelaar: Drs. Arzu Mazlum
Functie: Klinisch psycholoog / psychotherapeut
AGB zorgverlener: 94007491
AGB praktijk: 94069081
KvK: 96844418
Telefoon: 06 – 30 84 36 99
E-mail: info@novakp.nl
Adres: Molenstreek 157
9641 CL Veendam
vanaf 7 oktober 2026

Informatie voor cliënten over aanmelden en wachttijd vindt u op de aanmeldpagina.

Bekijk de aanmeldinformatie