Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Privacyverklaring

Nova Klinische Psychologie gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en medische gegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft.

Welke gegevens worden verwerkt?

Voor aanmelding, behandeling en administratie kan de praktijk onder meer uw naam- en contactgegevens, geboortedatum, BSN, verzekeringsgegevens, verwijzing, medische en psychologische gegevens, correspondentie, behandelafspraken en declaratiegegevens verwerken. In het dossier worden alleen gegevens opgenomen die voor goede en verantwoorde zorg nodig zijn.

Waarom worden deze gegevens verwerkt?

• voor aanmelding, diagnostiek, behandeling, evaluatie en continuïteit van zorg;
• voor het bijhouden van het medisch dossier en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• voor communicatie met u en, met uw toestemming of wanneer de wet dat vereist, met betrokken zorgverleners;
• voor declaraties, financiële administratie, kwaliteitsbewaking en de afhandeling van vragen of klachten;
• voor de beveiliging en goede werking van de website en digitale systemen.

De verwerking berust op de behandelingsovereenkomst, wettelijke verplichtingen in de zorg en, waar nodig, uw toestemming. Toestemming kan worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Wie heeft toegang?

Alleen personen die rechtstreeks bij uw behandeling of de noodzakelijke praktijkvoering betrokken zijn, krijgen toegang tot gegevens die zij voor hun taak nodig hebben. Zij hebben een geheimhoudingsplicht. Gegevens worden niet voor commerciële doeleinden verkocht of gebruikt.

Gegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met uw zorgverzekeraar, huisarts of verwijzer, andere bij de behandeling betrokken zorgverleners, een waarnemer, wettelijke toezichthouders of andere partijen wanneer de wet dit verplicht. Voor inhoudelijke gegevensuitwisseling met niet rechtstreeks betrokken zorgverleners wordt in beginsel vooraf uw toestemming gevraagd.

Digitale zorg en leveranciers

De praktijk gebruikt professionele systemen voor dossiervoering, verwijzing, beveiligde communicatie, vragenlijsten en digitale ondersteuning, waaronder HCI GGZ, ZorgDomein, ZorgMail, Embloom en NiceDay. Met leveranciers die in opdracht persoonsgegevens verwerken worden passende afspraken gemaakt over privacy en beveiliging.

Wanneer digitale verslagondersteuning wordt ingezet, wordt u hierover vooraf geïnformeerd. Deze ondersteuning is bedoeld om een conceptverslag te maken; de behandelaar controleert en bewerkt het verslag voordat relevante informatie in het medisch dossier wordt opgenomen.

Beveiliging en e-mail

De praktijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen, waaronder beveiligde systemen en toegangsbeveiliging. Gewone e-mail is niet geschikt voor uitgebreide of gevoelige medische informatie. Stuur bij een eerste contact daarom bij voorkeur alleen uw naam, telefoonnummer en verzoek om teruggebeld te worden.

Bewaartermijnen

Het medisch dossier wordt in beginsel twintig jaar bewaard vanaf de laatste wijziging in het dossier, of langer wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor goede zorg. Voor financiële administratie geldt doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar. Andere gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage in of een kopie van uw dossier, correctie van feitelijke onjuistheden en, binnen de wettelijke mogelijkheden, verwijdering of beperking van gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, toestemming intrekken en vragen wie uw dossier heeft ingezien. Een verzoek kunt u richten aan info@novakp.nl. Om uw privacy te beschermen kan om identificatie worden gevraagd.

Privacy bij declaraties

Heeft u bezwaar tegen vermelding van diagnose-informatie of zorgvraagtypering op de declaratie of tegen de daarvoor geldende gegevensaanlevering, dan kunt u dit met de behandelaar bespreken. Waar de regelgeving dit mogelijk maakt, kan een privacyverklaring worden ingevuld.

Vragen of een klacht

Heeft u een vraag over de verwerking van uw gegevens, neem dan eerst contact op met Nova Klinische Psychologie. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Links en wijzigingen

Deze website bevat links naar websites van andere organisaties. Voor hun privacybeleid is Nova niet verantwoordelijk. Deze privacyverklaring kan worden aangepast als wetgeving, werkwijzen of gebruikte systemen wijzigen.